pour commencer

Exigences du système.

Pour plus d'information sur les téléphones compatibles, consultez les pages "Solutions pour mobiles" de la rubrique Téléphonie, sur  notre portail Internet handicapzero.org.

Mobile Speak ayant besoin du maximum de ressources disponibles, pour assurer une meilleure stabilité et performance de l'application, le logiciel doit être installé sur un téléphone disposant d'un espace libre maximal. Aussi bien pendant le processus d'installation que pendant l'utilisation du programme.

Recommandations d'utilisation.

Pour utiliser correctement Mobile Speak, vous devez suivre les recommandations suivantes.

• Maintenez votre système propre. Lorsque vous utilisez votre téléphone, il se remplit peu à peu de données et d'informations qui, dans beaucoup de cas, ne vous seront pas utiles. Nous vous conseillons d'effacer ces données, comme les appels, les messages, les contacts, les fichiers audio, etc. Vous allez non seulement gagner de l'espace mais aussi permettre à Mobile Speak de fonctionner plus rapidement. Une bonne habitude consiste à effacer les données, juste après les avoir reçues.

• Les téléphones moins récents avec une mémoire interne limitée, doivent être configurés de telle sorte que les messages entrants soient sauvegardés sur la carte mémoire. Veuillez contacter votre opérateur pour obtenir plus de renseignements à ce sujet.

• Assurez-vous que le firmware de votre téléphone est actualisé. Pour vérifier la version actuelle du firmware de votre téléphone, vous devez composer "étoile, dièse, 0000, dièse" à partir de l'écran d'accueil. Les premières versions de firmware de nombreux téléphones Symbian ont des problèmes qui interfèrent avec le bon fonctionnement de votre téléphone, que Mobile Speak soit installé ou pas.

• Avant d'installer Mobile Speak, assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont correctement configurées. Si elles ne le sont pas, Mobile Speak peut ne pas s'installer correctement et/ou votre numéro de licence peut être refusé.

Si vous avez des suggestions, commentaires, doutes en ce qui concerne certaines fonctions de Mobile Speak, la mise à jour du firmware… contactez Handicapzéro au 01.53.40.99.36 (prix d'une communication nationale depuis un poste fixe en France métropolitaine) du lundi au jeudi de 13:30 à 17:00, et le vendredi de 13:30 à 16:00 ; ou envoyer un email à support-technique@handicapzero.org.