forfait bloqué Be Live
Forfait avec mobile avec engagement.
Forfait bloqué Be Live : 1 heure.
Forfait bloqué de communications (voix, SMS, MMS, communications internationales…).
Description de l'offre : en France métropolitaine (1 heure, SMS MMS illimités, Web 4G 20 Mo inclus et rechargeables + Web radios NRJ en illimité) ; en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels (appels décomptés du crédit, SMS MMS illimités, Web 4G 20 Mo inclus).
Plus Digital Coach + Avantage moins de 16 ans, valables en France métropolitaine, en UE et DOM.
• Prix mensuel 12 mois avec mobile : 10,99 €.
• Coût à la minute en France métropolitaine : 0,18 €.
Forfait bloqué Be Live : 2 heures.
Forfait bloqué de communications (voix, SMS, MMS, communications internationales…).
Description de l'offre : en France métropolitaine (2 heures, SMS MMS illimités, Web 4G 1 Go inclus et rechargeables + Web radios NRJ en illimité) ; en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels (appels décomptés du crédit, SMS MMS illimités, Web 4G 1 Go inclus).
Plus Digital Coach + Avantage moins de 16 ans, valables en France métropolitaine, en UE et DOM.
• Prix mensuel 12 mois avec mobile : 15,99 €.
• Coût à la minute en France métropolitaine : 0,13 €.
1 heure, 2 heures : temps maximum de communication calculé à partir d'un usage exclusif d'appels voix non surtaxés en France métropolitaine.
4G : débit jusqu'à 100 Mb seconde.
Web 4G : lorsque le quota du volume Web inclus est atteint, votre connexion Web est bloquée jusqu'à votre prochaine date de renouvellement mensuel de votre forfait. Vous avez la possibilité de continuer à utiliser votre Internet mobile en activant l'Option Internationale avec Web dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options", à l'issue du 1er mois de souscription (sauf cas d'impayés). Vous serez alors facturé au tarif de 0,0054 € le Mo.
Usages illimités et Web.
• SMS, MMS illimités : sous réserve d'un crédit mensuel positif. 129 destinataires différents maximum par mois en France métropolitaine et 99 destinataires différents maximum par mois vers et depuis l'UE et DOM.
• Entre personnes physiques et à usage privé.
• Hors usages surtaxés.
Les communications décomptées du forfait.
• Appels voix, visio vers les Numéros mobiles ou fixes (y compris box ADSL) d'un opérateur métropolitain depuis la France métropolitaine : à la seconde dès la 1ère seconde (confère prix à la minute). Service Visio : sous réserve que le service soit compatible avec votre offre et celle de votre correspondant.
• Appels vers les Numéros courts et Numéros spéciaux français à tarif majoré : communication (voir ci-dessus) + tarif affiché par le fournisseur du service décomptés du forfait. Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde.
• Appels voix, visio vers les Numéros fixes et mobiles d'un opérateur d'UE, DOM, depuis l'UE, DOM hors France métropolitaine : appels voix au tarif de 0,0384 € la minute, décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles. Service Visio : sous réserve que le service soit compatible avec votre offre et celle de votre correspondant.
• SMS, MMS métropolitains surtaxés : tarif affiché par le fournisseur du service.
• Appels vers les numéros de radiomessagerie français : 2,20 € maximum par appel.
• Les autres communications internationales (confère tarifs dans les pages "International").
Les communications illimitées.
• SMS, MMS vers les Numéros mobiles d'un opérateur métropolitain depuis la France métropolitaine.
• SMS, MMS vers les Numéros mobiles d'un opérateur d'Union Européenne ou DOM (Détails des destinations pages "International") depuis l'Union Européenne (hors France métropolitaine) ou DOM.
• Les appels en réception en France métropolitaine et en UE et DOM pour les voyageurs occasionnels.
En Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM : hors France métropolitaine. Également inclus Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon et les appels, SMS, MMS vers la France métropolitaine.
Pour les voyageurs occasionnels : facturation hors forfait (après alerte du client) des usages en itinérance en UE et DOM si, pendant une durée de 120 jours consécutifs, utilisation du forfait pendant plus de 60 jours uniquement en itinérance dans cette zone (en dehors de la France métropolitaine) et réalisation de plus de la moitié des consommations en itinérance dans cette zone.
Une fois le crédit mensuel épuisé.
Le forfait se bloque, vous continuez à recevoir des appels et des SMS, MMS en France métropolitaine, en Union Européenne et dans les DOM, mais vous ne pouvez plus émettre d'appels, de SMS, MMS ni naviguer sur le Web. Il est toutefois rechargeable avec les recharges NRJ Mobile, afin de pouvoir continuer à communiquer. Ces recharges ne sont pas soumises à une durée de validité. Pour recharger, appelez gratuitement le 675.300.
Web radios NRJ.
Écoute en illimité en France métropolitaine à partir de l'application NRJ Radio (Android), NRJ Radio (iOS) ou NRJ (Windows Phone. Service nécessitant une connexion Web sur le mobile (non décompté du Web inclus : 20 Mo ou 1 Go selon le forfait). Compatible uniquement avec les versions d'OS égales ou supérieures à Android 4.1 (mobiles Android), iOS 7.0 (mobiles iOS) ou Windows Phone 8.1 (mobiles Windows Phone).
Attention : l'utilisation des contenus "Podcasts" depuis l'application n'est pas comprise dans l'offre et est décomptée du Web inclus.
Digital coach.
Option à activer depuis l'Espace Client ou auprès du Service Client. Solution performante et innovante pour Android (versions à partir de 4.0.3) et iOS (versions à partir de 8.4) conçue par Xooloo, qui favorise la communication et accompagne parents et enfants dans la découverte des usages numériques. Pilotez à distance toutes les fonctionnalités du service grâce à l'application parent, définissez vos règles, adaptez-les à tout moment selon les habitudes et besoins de vos enfants. Plus d'information en appelant le Service Client.
Avantage moins de 16 ans.
1 heure d'appels offerte chaque mois, vers les 2 numéros tous opérateurs des parents, en plus du forfait bloqué, quand le crédit est épuisé.
Avance sur facture.
Voir page "Services et Avance sur facture".
Le service client (tarifs en France métropolitaine).
Vos conseillers restent à votre écoute au 0969.360.200 (appel non surtaxé) ou au 675.200 ou 200 depuis votre mobile (1ère minute gratuite, puis prix d'un appel non surtaxé).
Prix carte SIM.
En point de vente : se renseigner auprès de votre distributeur.
Offre soumise à conditions. Sous réserve de mobile compatible et de couverture de réseau. Détails et disponibilité du réseau 4G sur nrjmobile.fr