international

A. Liste des destinations incluses et illimitées avec les Forfaits Efficio 50 Go, Efficio Web Illimité, Prompto 10 Go, Prompto 100 Go, Compte CIC Mobile et compte CIC Mobiles Jeunes.


Appels vers les fixes uniquement.


Europe : Açores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Corfou, Chypre, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Ile de Man, Île de Rhodes, Irlande du Nord, Irlande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican, Monaco, Suisse, Andorre, Liechtenstein, Norvège.


Saint-Barthélemy, Saint-Martin. DOM : Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion.


Les Amériques : Alaska, Canada, États-Unis, Hawaï, Porto Rico, Argentine, Brésil, Chili, Costa-Rica, Pérou.


Asie Océanie : Australie, Chine, Hong Kong, République de Corée, Inde, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan.


Maroc (sauf l'opérateur Wana dont les tranches de numéros sont les suivantes : +212-526, … -527, …-533, …-534, …-540, …-546, …-547, …-550 et …-553), Israël (sauf Paltel dont les tranches de numéros sont les suivantes : +97-222, …-242, …-282 et …-292).


B. Zones tarifaires internationales pour les Forfaits Efficio, Prompto, Compte CIC Mobile, compte CIC Mobiles Jeunes, Cosy, Primo Famille et 4G Pocket.


Zone 1, également appelée Union Européenne et DOM : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (+ Baléares et Canaries), Estonie, Finlande, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège, Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon (+ France métropolitaine pour les appels, SMS MMS depuis la zone 1).


Zone 1 bis : Suisse.


Zone 2 : Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie.


Zone 3 : Reste du monde (dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers avec lesquels Euro-Information Telecom a un accord d'itinérance. Sous réserve de mobile compatible avec ces réseaux).


Zone 3 bis : Tunisie.


C. Tarifs hors forfait applicables aux Forfaits Efficio, Prompto, Compte CIC Mobile, compte CIC Mobiles Jeunes, Cosy, Primo Famille et 4G Pocket.


Hors usages surtaxés.


Dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers avec lesquels Euro-Information Telecom a un accord d'itinérance. Sous réserve de mobile compatible avec ces réseaux.


Forfaits 4G Pocket uniquement concernés par le "Web".


a. Les communications de la France vers l'étranger.


Appels voix :
• vers la zone 1 : 0,228 € la minute,
• vers la zone 1 bis : 0,50 € la minute,
• vers les zones 2 et 3 bis : 0,60 € la minute,
• vers la zone 3 : 1,50 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 3,50 € la minute.


Appels visio :
• vers la zone 1 : 1,20 € la minute,
• vers la zone 1 bis : 1,20 € la minute,
• vers les zones 2 et 3 bis : 1,80 € la minute,
• vers la zone 3 : 2,40 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 7 € la minute.


SMS :
• vers la zone 1 : 0,072 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,30 € par destinataire,
• vers les zones 2 et 3 bis : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


MMS :
• vers la zone 1 : 0,90 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,90 € par destinataire,
• vers les zones 2 et 3 bis : 0,90 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,90 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,90 € par destinataire.


b. Les communications depuis l'étranger.


Appels voix et visio.


Depuis la zone 1 :
• vers la zone 1 : 0,0384 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles), visio : 0,51 € la minute,
• vers la zone 1 bis : 0,42 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers la zone 2 : 1,20 € la minute,
• vers la zone 3 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60 € la minute.


Depuis la zone 1 bis :
• vers la zone 1 : 0,42 € la minute (appels voix, visio, décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers la zone 1 bis : 0,42 € la minute (appels voix, visio, décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers la zone 2 : 1,20 € la minute,
• vers la zone 3 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60 € la minute.


Depuis la zone 2 :
• vers la zone 1 : 1,20 € la minute,
• vers la zone 1 bis : 1,20 € la minute,
• vers la zone 2 : 1,20 € la minute,
• vers la zone 3 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60 € la minute.


Depuis la zone 3 :
• vers la zone 1 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 1 bis : 2,20 € la minute,
• vers la zone 2 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 3 : 2,20 € la minute,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60 € la minute.


Depuis la zone 3 bis et les réseaux satellitaires :
• vers la zone 1 : 4,60 € la minute,
• vers la zone 1 bis, 4,60 € la minute,
• vers la zone 2 : 4,60 € la minute,
• vers la zone 3 : 4,60 € la minute,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60 € la minute.


• Répondeur, Service Client, Suivi conso : prix d'un appel depuis la zone d'émission.
• Numéros spéciaux français : prix d'un appel depuis la zone d'émission + surtaxe définie par le fournisseur de service.


Émission SMS


Depuis la zone 1 :
• vers la zone 1 : 0,012 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis la zone 1 bis :
• vers la zone 1 : 0,13 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,13 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis les zones 2 et 3 :
• vers la zone 1 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,30 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis la zone 3 bis et réseaux satellitaires :
• vers la zone 1 : 0,80 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis, 0,80 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 0,80 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 0,80 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 0,80 € par destinataire.


Émission MMS


Depuis la zone 1 :
• vers la zone 1 : 0,0042 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,70 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 1,10 € par destinataire.


Depuis la zone 1 bis :
• vers la zone 1 : 0,70 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 0,70 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 1,10 € par destinataire.


Depuis les zones 2, 3, 3 bis et réseaux satellitaires :
• vers la zone 1 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 1 bis : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 2 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 : 1,10 € par destinataire,
• vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 1,10 € par destinataire.


Web.


• Dans la zone 1 : 0,0042 € le Mo.
• Dans la zone 1 bis : 0,70 € le Mo.
• Dans la zone 2 : 15,40 € le Mo.
• Dans la zone 3 : 15,40 € le Mo.
• Dans la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 15,40 € le Mo.


c. Réception à l'étranger.


Appels :
• dans la zone 1 : gratuit (sauf voyageurs non occasionnels : 0,00948 € la minute, appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde),
• dans la zone 1 bis : 0,13 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde dès la 1ère seconde),
• dans la zone 2 : 0,60 € la minute,
• dans la zone 3 : 1 € la minute,
• dans la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 2,20 € la minute.


SMS :
• dans la zone 1 : gratuit,
• dans la zone 1 bis : gratuit,
• dans la zone 2 : gratuit,
• dans la zone 3 : gratuit,
• dans la zone 3 bis et réseaux satellitaires : gratuit.


MMS :
• dans la zone 1 : gratuit,
• dans la zone 1 bis : 0,70 € par destinataire,
• dans la zone 2 : 0,84 € par destinataire,
• dans la zone 3 : 0,84 € par destinataire,
• dans la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 0,84 € par destinataire.


Appels voix, visio décomptés à la seconde après la 1ère minute indivisible.


D. Zones tarifaires internationales pour les forfaits bloqués Be Live par NRJ Mobile, forfait bloqué Primo Famille et forfait Service Accueil.


Europe, également appelée Union Européenne : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, (+ France pour les appels, SMS MMS depuis la zone Europe).


Outre-mer, également appelée DOM : Guadeloupe, Guyane, Mayotte, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.


Suisse.


Europe élargie : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Turquie, Ukraine.


Maghreb : Algérie, Maroc, Tunisie.


Amérique du Nord : Canada, États-Unis.


Reste du monde : les autres pays. 112 destinations, et dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers avec lesquels Euro-Information Telecom a un accord d'itinérance. Sous réserve de mobile compatible avec ces réseaux.


E. Tarifs applicables aux forfaits bloqués Be Live par NRJ Mobile, forfait bloqué Primo Famille et forfait Service Accueil.


Hors usages surtaxés.


Dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers avec lesquels Euro-Information Telecom a un accord d'itinérance. Sous réserve de mobile compatible avec ces réseaux.


Les communications vers et depuis l'étranger sont décomptées du crédit.


a. Les communications de la France vers l'étranger.


Appels voix :
• vers Outre-mer, Europe : 0,75 € la minute,
• vers Suisse : 0,75 € la minute,
• vers Europe élargie, Maghreb : 0,75 € la minute,
• vers Amérique du Nord, Reste du monde : 1,55 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 3 € la minute.


Appels visio :
• vers Outre-mer, Europe : 0,75 € la minute,
• vers Suisse : 0,75 € la minute,
• vers Europe élargie, Maghreb : 0,75 € la minute ; 1,55 € la minute pour le Maghreb,
• vers Amérique du Nord, Reste du monde : 1,30 € la minute ; 1,55 € la minute pour l'Amérique du Nord.


SMS :
• vers Outre-mer, Europe : 0,30 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb : 0,30 € par destinataire,
• vers Amérique du Nord, Reste du monde : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


MMS :
• vers Outre-mer, Europe : 0,90 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,90 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb : 0,90 € par destinataire,
• vers Amérique du Nord, Reste du monde : 0,90 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,90 € par destinataire.


b. Les communications depuis l'étranger.


Appels voix et visio.


Depuis Outre-mer, Europe :
• vers Outre-mer, Europe : 0,0384 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers Suisse : 0,42 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 1,49 € la minute,
• vers Reste du monde : 2,50 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 4,90 € la minute.


Depuis Suisse :
• vers Outre-mer, Europe : 0,42 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers Suisse : 0,42 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 1,49 € la minute,
• vers Reste du monde : 2,50 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 4,90 € la minute.


Depuis Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord :
• vers Outre-mer, Europe : 1,49 € la minute,
• vers Suisse : 1,49 € la minute,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 1,49 € la minute,
• vers Reste du monde : 2,50 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 4,90 € la minute.


Depuis Reste du monde :
• vers Outre-mer, Europe : 2,50 € la minute,
• vers Suisse : 2,50 € la minute,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 2,50 € la minute,
• vers Reste du monde : 2,50 € la minute,
• vers réseaux satellitaires : 4,90 € la minute.


• Répondeur, Service Client, Info conso : prix d'un appel depuis la zone d'émission.
• Service de rechargement 00.33.820.030.300 : appel gratuit.
• Numéros spéciaux français : prix d'un appel depuis la zone d'émission + surtaxe définie par le fournisseur de service.


Émission SMS


Depuis Outre-mer, Europe :
• vers Outre-mer, Europe : 0,012 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis Suisse :
• vers Outre-mer, Europe : 0,13 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,13 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord :
• vers Outre-mer, Europe : 0,30 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Depuis Reste du monde :
• vers Outre-mer, Europe : 0,30 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,30 € par destinataire.


Émission MMS


Depuis Outre-mer, Europe :
• vers Outre-mer, Europe : 0,0042 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,0042 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,0042 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,0042 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,0042 € par destinataire.


Depuis Suisse :
• vers Outre-mer, Europe : 0,70 € par destinataire,
• vers Suisse : 0,70 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 0,70 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 0,70 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 0,70 € par destinataire.


Depuis Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord :
• vers Outre-mer, Europe : 1,30 € par destinataire,
• vers Suisse : 1,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 1,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 1,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 1,30 € par destinataire.


Depuis Reste du monde :
• vers Outre-mer, Europe : 1,30 € par destinataire,
• vers Suisse : 1,30 € par destinataire,
• vers Europe élargie, Maghreb, Amérique du Nord : 1,30 € par destinataire,
• vers Reste du monde : 1,30 € par destinataire,
• vers réseaux satellitaires : 1,30 € par destinataire.


Web.


• Dans les zones Outre-mer, Europe : 0,0042 € le Mo.
• Dans la zone Suisse : 0,70 € le Mo.
• Dans les zones Europe élargie, Maghreb : 15,40 € le Mo.
• Dans les zones Amérique du Nord, Reste du monde : 15,40 € le Mo.


c. Réception à l'étranger.


Appels :
• dans les zones Outre-mer, Europe : gratuit,
• dans la zone Suisse : 0,13 € la minute (appels voix, visio décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles),
• dans les zones Europe élargie, Maghreb : 0,70 € la minute,
• dans les zones Amérique du Nord, Reste du monde : 1,05 € la minute.


SMS :
• dans les zones Outre-mer, Europe : gratuit,
• dans la zone Suisse : gratuit,
• dans les zones Europe élargie, Maghreb : gratuit,
• dans les zones Amérique du Nord, Reste du monde : gratuit.


MMS :
• dans les zones Outre-mer, Europe : gratuit,
• dans la zone Suisse : 0,70 € par destinataire,
• dans les zones Europe élargie, Maghreb : 0,84 € par destinataire,
• dans les zones Amérique du Nord, Reste du monde : 0,84 € par destinataire.


Appels voix, visio décomptés à la seconde après la 1ère minute indivisible.