forfait Primo famille

Forfait sans mobile sans engagement.


Forfait Primo Famille 1 heure.
Description de l'offre : en France métropolitaine (1 heure, SMS MMS illimités, Web 4G 20 Mo inclus et rechargeables) ; en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels (appels décomptés du forfait 1 heure, SMS MMS illimités, Web 4G 20 Mo inclus).
Avec l'Avantage Famille : appels illimités vers les membres du Groupe Famille (3 heures maximum par appel). Valables en France métropolitaine, en UE et DOM. Valable tant que le Groupe Famille existe.
• Prix mensuel sans engagement : 2,99 €.
Usages illimités et Web : entre personnes physiques et à usage privé ; 3 heures maximum par appel. 129 destinataires différents maximum par mois en France métropolitaine et 99 destinataires différents maximum par mois vers et depuis l'UE et DOM ; Hors usages surtaxés.


Les communications décomptées du forfait 1 heure depuis la France métropolitaine.


Appels voix vers les Numéros mobiles ou fixes (y compris box ADSL. Hors Numéros spéciaux ou Numéros d'accès Internet) d'un opérateur métropolitain à la seconde dès la 1ère seconde (au-delà : 0,38 € la minute).


Les communications décomptées du forfait 1 heure en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels.


• Détails des destinations dans les pages "International".
• Appels voix (décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles), vers les Numéros fixes et mobiles d'un opérateur d'Union Européenne ou DOM (au-delà : détails des tarifs dans les pages "International").


Les communications illimitées.


• SMS MMS vers les Numéros mobiles d'un opérateur métropolitain depuis la France métropolitaine.
• SMS MMS vers les Numéros mobiles d'un opérateur d'Union Européenne ou DOM (détails des destinations pages "International") depuis l'Union Européenne (hors France métropolitaine) ou DOM.
• Les appels en réception en France métropolitaine et en UE et DOM pour les voyageurs occasionnels.


Les communications en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM : hors France métropolitaine. Également inclus Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon et les appels, SMS MMS vers la France métropolitaine.


Pour les voyageurs occasionnels : facturation hors forfait (après alerte du client) des usages en itinérance en UE et DOM si, pendant une durée de 120 jours consécutifs, utilisation du forfait pendant plus de 60 jours uniquement en itinérance dans cette zone (en dehors de la France métropolitaine) et réalisation de plus de la moitié des consommations en itinérance dans cette zone.


Les communications hors forfait.


• Appels vers les numéros courts et numéros spéciaux métropolitains à tarif majoré : communication décomptée du forfait + tarif affiché par le fournisseur du service facturé hors forfait. Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde depuis la France métropolitaine, décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles depuis l'UE, DOM.
• Appels Visio : 0,50 € la minute en France métropolitaine, décomptés à la seconde après la 1ère minute indivisible. Sous réserve que le service soit compatible avec votre offre et celle de votre correspondant.
• SMS MMS métropolitains surtaxés : tarif affiché par le fournisseur du service.
• Appels vers les numéros de radiomessagerie : 2,20 € maximum par appel.
• Les communications internationales en émission, réception non comprises dans le forfait (confère tarifs dans les pages "International").


Le service client (tarifs en France métropolitaine).


Pour contacter le Service Client en France métropolitaine, composez le 200 ou 675.200 depuis votre mobile (gratuit la 1ère minute, puis prix d'un appel non surtaxé) ou le 0969.360.200 (appel non surtaxé).


Avance sur facture.


Voir page "Avance sur facture".


Prix carte SIM.


Se renseigner auprès de votre conseiller bancaire.


4G : débit jusqu'à 100 Mb seconde.


Web 4G : lorsque le quota du volume Web inclus est atteint, votre connexion Web est bloquée jusqu'à votre prochaine date de renouvellement mensuel de votre forfait. Vous avez la possibilité de continuer à utiliser votre Internet mobile en activant l'Option Internationale avec Web dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options". Vous serez alors facturé au tarif de 0,0042 € le Mo.


Offre soumise à conditions. Réservée aux nouvelles souscriptions, et en migration aux clients Primo Famille. Réservée aux clients rejoignant ou appartenant déjà à un Groupe Famille, c'est à dire bénéficiant déjà de 2 forfaits, hors Forfaits Primo Famille (confère rubrique "Avantage Famille"). Sous réserve de mobile compatible et de couverture de réseau. Détails et disponibilité du réseau 4G auprès de votre conseiller bancaire.