tout savoir sur le service Saur

• le dispositif

Client Saur et filiales (smds, Sepig Atlantique, Cise Réunion, CEB, CER, CDE, CBSE, CGSP, SE2G, Sateg) : bénéficiez de vos documents adaptés.

Consultez en ligne :
• les coordonnées de service client selon votre région,
• Grandeur Nature : le rapport d'activité et de développement durable du Groupe Saur.

Consultez dans votre espace personnel :
• votre facture adaptée en ligne,
• règlement de service,
• Domoveille Contact (service d'alerte fuite).

Demandez à recevoir les éditions adaptées braille ou caractères agrandis :
• votre facture,
• règlement de service,
• Domoveille Contact (service d'alerte fuite).

• bénéficier du service

la facture

Pour recevoir votre facture en braille ou caractères agrandis :
1. appelez le numéro vert de l'association et indiquez vos coordonnées et le format souhaité.
2. appelez votre service Client Saur et filiales et communiquez l'adresse postale transmise par Handicapzéro
3. Saur et filiales nous adresse votre facture. Handicapzéro vous l'adapte et vous envoie sa version simplifiée en braille ou en caractères agrandis accompagnée de la facture originale.

Pour consulter votre facture adaptée en ligne dans votre espace personnel :
1. retrouvez-la dans votre espace personnel
2. s'il n'est pas ouvert <link inscription-a-lespace-personnel>inscrivez-vous
3. ensuite demandez à accéder à votre facture Saur et filiales adaptée en ligne
4. vous serez informé par mail du dépôt d'une nouvelle facture

A tout moment, vous pouvez demander à recevoir l'édition braille ou caractères agrandis de toutes ou partie de vos factures adaptées en ligne (archivage durant 5 ans), à partir de l'outil "recevoir l'édition adaptée".

les autres documents Saur et filiales

• consultez-les en ligne dans votre espace personnel
 
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